Made in Finland Shopin kokemuksia


Made in Finland Shopin toiminta by Tomas N., 13.8.2020

Meillä on todella tärkeää, että te, asiakkaamme, olette tyytyväisiä. Tämähän pitäisi olla jokaiselle yritykselle itsestäänselvyys, mutta aina siltä ei tunnu. Monet yritykset kyllä sanovat tätä, mutta käytäntö on monesti aivan eri. Tässä olisi meidän konkreettiamme siitä, kuinka pidämme huolen, että sinulla on aina paras mahdollinen kokemus meidän kanssamme asioimisesta. Kirjoitimme asian myös meidän julkisiin arvoihimme.

”Asiakas ja hänen tyytyväisyytensä sekä asiakaskokemus ovat meille erityisen tärkeitä. Autamme, palvelemme sekä kuuntelemme jokaista asiakastamme joustavasti ja asiakkaan ehdoilla.” Tämä tarkoittaa siis sitä, että teemme myös sen yhden ekstra askeleen, jotta asiakkaamme olisi tyytyväinen. Vastaamme nopeasti kyselyihin chattiin, someen, WhatsAppin sekä puheluiden kautta. Palvelemme siellä, missä sinäkin olet ja sinä koet luontevaksi ottaa meihin yhteyttä.

Haluamme siis palvella sinua henkilökohtaisesti ja joustavasti, jotta saat palvelua, kun sitä kaipaat. Välillä tämä aiheuttaa hieman harmaita hiuksia, kun hoidamme itse kaikkea kommunikaatiota ja välillä verkkosivujen chatti unohtuu päälle esimerkiksi, kun olemme kuntosalilla tai lenkillä. Chatissa pitäisi vastata aina alle minuutissa tai ainakin tämä on meidän oletuksemme. Tässä meillä on vielä parannettavaa, jotta voimme joustavasti palvella jokaista juuri silloin, kun haluat ja ilman turhaa odottamista.

Pyrimme tuomaan kaikki mahdolliset tiedot esille sivuilla, mutta välillä jotain unohtuu. Nämä ovatkin monesti salapoliisityön takana, että löydämme tiedon tai kysymme asian suoraan valmistajalta. Tätä ei ole helppo ulkoistaa kenellekään ulkopuoliselle yritykselle, joka hoitaisi yrityksen asiakaspalvelun.

Olemme kiitollisia jokaisesta arvostelusta, palautteesta sekä vinkistä. Olemme saaneet teiltä lukuisia vinkkejä ja korjausehdotuksia, joilla olemme saaneet pois kirjoitusvirheitä, koodausvirheitä ja parannettua asiakaskokemusta. Arvostelut auttavat myös muita asiakkaitamme valitsemaan itselleen sopivimman tuotteen ja se auttaa myös meitä sekä valmistajia kehittämään palveluaan ja tuotteitaan. Arvostelut ovatkin meille todella tärkeitä. Käymme jokaisen tarkasti läpi ja otamme kehitysideat/kritiikin vakavasti. Näin voimme parantaa tarjoamaamme, asiakaskokemusta ja näin myös meidän valikoimamme tuotteet parantuvat.

Tässä on muutama Made in Finland Shopin aito asiakaskokemus:

Ulla C. kirjoitti 1.8.2020:

”Ihan huikeaa palvelua ja mikä toimitusnopeus. Kiitos upeista tuotteista!”

Pekka V. kirjoitti 23.6.2020:

”Todella hieno jakkara. Toimitettiin nopeammin kuin edes osasin uneksia, seuraavana päivänä. Olen kömpelö kokoamaan, mutta jakkaran neljä jalkaa kahdeksalla ruuvilla onnistuin helposti kiinnittämään paikoilleen, kun ensin ”avasin kierteet”. Ensimmäinen ruuvi temppuili, mutta keksittyäni kikan loput kiertyivät paikoilleen ongelmitta. Jakkara on siro, mutta vankka.”

Tiina V. kirjoitti 14.5.2020:

”Tilauksen etenemisestä tiedotettiin hyvin ja tuote oli erittäin laadukas.”

Tule osaksi meidän tyytyväisiä asiakkaitamme. Tutustu ja tilaa meidän suosituimpia tuotteitamme.

Punkalive Ruuhi-moduuli
Tuotteet‪»Huonekalut‪»Pöydät‪»Sivu- ja apupöydät‪»
Punkalive Ruuhi-moduuli
179,00 - 249,00 €
Väliaikaisesti loppu
(59)
Alk. -15%
Varax Lepakkotuolin päällinen
Tuotteet‪»Huonekalut‪»Tuolit, nojatuolit, keinutuolit & jakkarat‪»Lepakkotuolit‪»
Varax Lepakkotuolin päällinen
Kotimaista kesään -kampanja 118,15 - 168,15 €
(31)
-15%
Varax Lepakkotuoli
Tuotteet‪»Huonekalut‪»Tuolit, nojatuolit, keinutuolit & jakkarat‪»Lepakkotuolit‪»
Varax Lepakkotuoli
Kotimaista kesään -kampanja 169,15 €
(7)
Alk. -15%
Lennol Oy Manuel-päiväpeite
Tuotteet‪»Tekstiilit‪»Päiväpeitot‪»
Lennol Oy Manuel-päiväpeite
Kotimaista kesään -kampanja 152,15 - 261,15 €
(11)
Alk. -25%
Kiteen Huonekalutehdas Mori-sänky
Tuotteet‪»Huonekalut‪»Sängyt‪»
Kiteen Huonekalutehdas Mori-sänky
Kotimaista kesään -kampanja 412,50 - 472,50 €
(2)
-15%
Varax Retro-puutarhakeinu 3-hengen
Tuotteet‪»Piha & puutarha‪»Pihakeinut & puutarhakeinut‪»
Varax Retro-puutarhakeinu 3-hengen
Kotimaista kesään -kampanja 296,65 €
(10)
Alk. -25%
Kiteen Huonekalutehdas Kanerva-vuodesohva 190 cm
Tuotteet‪»Huonekalut‪»Sohvat, vuodesohva & divaanit‪»
Kiteen Huonekalutehdas Kanerva-vuodesohva 190 cm
Kotimaista kesään -kampanja 510,00 - 1 102,00 €
(3)
-15%
Varax Lepakkotuolin runko
Tuotteet‪»Huonekalut‪»Tuolit, nojatuolit, keinutuolit & jakkarat‪»Lepakkotuolit‪»
Varax Lepakkotuolin runko
Kotimaista kesään -kampanja 84,15 €
Heti saatavilla
(5)
Alk. -25%
Kiteen Huonekalutehdas Notte-divaani/vuodesohva 200 cm
Tuotteet‪»Huonekalut‪»Sohvat, vuodesohva & divaanit‪»
Kiteen Huonekalutehdas Notte-divaani/vuodesohva 200 cm
Kotimaista kesään -kampanja 425,25 - 972,25 €
QUU Design QUU Chandelier XL -kattovalaisin
Tuotteet‪»Valaisimet‪»Kattovalaisimet‪»
QUU Design QUU Chandelier XL -kattovalaisin
1 299,00 - 1 499,00 €
Alk. -15%
TYLLi Kehrääjä-matto
Tuotteet‪»Matot‪»
TYLLi Kehrääjä-matto
Kotimaista kesään -kampanja 71,40 - 101,40 €
(10)
MyKolme design Oy ILOA Smile -työtuoli
Tuotteet‪»Huonekalut‪»Tuolit, nojatuolit, keinutuolit & jakkarat‪»Työtuolit‪»
MyKolme design Oy ILOA Smile -työtuoli
319,00 €
(4)
-25%
Kiteen Huonekalutehdas Notte-lipasto
Tuotteet‪»Huonekalut‪»Säilytys‪»Senkit, laatikostot, vitriinit & kaapit‪»
Kiteen Huonekalutehdas Notte-lipasto
Kotimaista kesään -kampanja 516,00 €
(1)
-25%
Kiteen Huonekalutehdas Kanerva-vuodevaatelaatikko
Tuotteet‪»Huonekalut‪»Sohvat, vuodesohva & divaanit‪»
Kiteen Huonekalutehdas Kanerva-vuodevaatelaatikko
Kotimaista kesään -kampanja 259,50 €
Woodio Soft40-malja-allas tason päälle asennettava
Tuotteet‪»Kylpyhuone‪»Pesualtaat‪»
Woodio Soft40-malja-allas tason päälle asennettava
539,00 €
Forest Folk Vieno-pellava-puuvillamatto
Tuotteet‪»Matot‪»
Forest Folk Vieno-pellava-puuvillamatto
36,00 - 66,00 €
Alk. -25%
Kiteen Huonekalutehdas Kanerva-vuodesohva 200 cm
Tuotteet‪»Huonekalut‪»Sohvat, vuodesohva & divaanit‪»
Kiteen Huonekalutehdas Kanerva-vuodesohva 200 cm
Kotimaista kesään -kampanja 568,50 - 1 178,50 €
-15%
TYLLi Lokki-matto
Tuotteet‪»Matot‪»
TYLLi Lokki-matto
Kotimaista kesään -kampanja 71,40 €
(5)
Aarikka Reitti-kattovalaisin
Tuotteet‪»Valaisimet‪»Kattovalaisimet‪»
Aarikka Reitti-kattovalaisin
139,00 €
Heti saatavilla
(9)
Sähköinen lahjakortti
Tuotteet‪»Lahjakortit‪»
Sähköinen lahjakortti
Hinta vapaa

Heti saatavilla
(3)

Sinua saattaa kiinnostaa myös

Tervetuloa valikoimaan Lundia, Unipuu ja Vitriini

Meillä on ilo ja ylpeys toivottaa tervetulleiksi uudet tulokkaat Made in Finland Shopin valikoimaan - Lundia, Unipuu ja Vitriini!

Niemen Tehtaat Finland Oy on ostanut Made in Finland Shopin liiketoiminnan

Liiketoimintakauppa vahvistaa Niemen Tehtaat Finland Oy:n digitaalista liiketoimintaa, ja avaa kuluttajaväylän kansainväliseen verkkokauppaan. "Liiketoimintakauppa vahvistaa digitaalisen kaupan kanavatarjontaamme. Tämä kansainvälistyminen on suomalaiselle perheyritykselle j...

Sustainable design – designing for a greener future

Sustainable design is not only a buzzword but a fundamental shift in how we approach innovation and creativity. By redefining design principles, we can create spaces, products, and structures that harmonize with the environment rather than depleting its resources. We will delve i...