Made in Finland Shopin kokemuksia


Made in Finland Shop operations by Tomas N., 13.8.2020

Meillä on todella tärkeää, että te, asiakkaamme, olette tyytyväisiä. Tämähän pitäisi olla jokaiselle yritykselle itsestäänselvyys, mutta aina siltä ei tunnu. Monet yritykset kyllä sanovat tätä, mutta käytäntö on monesti aivan eri. Tässä olisi meidän konkreettiamme siitä, kuinka pidämme huolen, että sinulla on aina paras mahdollinen kokemus meidän kanssamme asioimisesta. Kirjoitimme asian myös meidän julkisiin arvoihimme.

”Asiakas ja hänen tyytyväisyytensä sekä asiakaskokemus ovat meille erityisen tärkeitä. Autamme, palvelemme sekä kuuntelemme jokaista asiakastamme joustavasti ja asiakkaan ehdoilla.” Tämä tarkoittaa siis sitä, että teemme myös sen yhden ekstra askeleen, jotta asiakkaamme olisi tyytyväinen. Vastaamme nopeasti kyselyihin chattiin, someen, WhatsAppin sekä puheluiden kautta. Palvelemme siellä, missä sinäkin olet ja sinä koet luontevaksi ottaa meihin yhteyttä.

Haluamme siis palvella sinua henkilökohtaisesti ja joustavasti, jotta saat palvelua, kun sitä kaipaat. Välillä tämä aiheuttaa hieman harmaita hiuksia, kun hoidamme itse kaikkea kommunikaatiota ja välillä verkkosivujen chatti unohtuu päälle esimerkiksi, kun olemme kuntosalilla tai lenkillä. Chatissa pitäisi vastata aina alle minuutissa tai ainakin tämä on meidän oletuksemme. Tässä meillä on vielä parannettavaa, jotta voimme joustavasti palvella jokaista juuri silloin, kun haluat ja ilman turhaa odottamista.

Pyrimme tuomaan kaikki mahdolliset tiedot esille sivuilla, mutta välillä jotain unohtuu. Nämä ovatkin monesti salapoliisityön takana, että löydämme tiedon tai kysymme asian suoraan valmistajalta. Tätä ei ole helppo ulkoistaa kenellekään ulkopuoliselle yritykselle, joka hoitaisi yrityksen asiakaspalvelun.

Olemme kiitollisia jokaisesta arvostelusta, palautteesta sekä vinkistä. Olemme saaneet teiltä lukuisia vinkkejä ja korjausehdotuksia, joilla olemme saaneet pois kirjoitusvirheitä, koodausvirheitä ja parannettua asiakaskokemusta. Arvostelut auttavat myös muita asiakkaitamme valitsemaan itselleen sopivimman tuotteen ja se auttaa myös meitä sekä valmistajia kehittämään palveluaan ja tuotteitaan. Arvostelut ovatkin meille todella tärkeitä. Käymme jokaisen tarkasti läpi ja otamme kehitysideat/kritiikin vakavasti. Näin voimme parantaa tarjoamaamme, asiakaskokemusta ja näin myös meidän valikoimamme tuotteet parantuvat.

Tässä on muutama Made in Finland Shopin aito asiakaskokemus:

Ulla C. kirjoitti 1.8.2020:

”Ihan huikeaa palvelua ja mikä toimitusnopeus. Kiitos upeista tuotteista!”

Pekka V. kirjoitti 23.6.2020:

”Todella hieno jakkara. Toimitettiin nopeammin kuin edes osasin uneksia, seuraavana päivänä. Olen kömpelö kokoamaan, mutta jakkaran neljä jalkaa kahdeksalla ruuvilla onnistuin helposti kiinnittämään paikoilleen, kun ensin ”avasin kierteet”. Ensimmäinen ruuvi temppuili, mutta keksittyäni kikan loput kiertyivät paikoilleen ongelmitta. Jakkara on siro, mutta vankka.”

Tiina V. kirjoitti 14.5.2020:

”Tilauksen etenemisestä tiedotettiin hyvin ja tuote oli erittäin laadukas.”

Tule osaksi meidän tyytyväisiä asiakkaitamme. Tutustu ja tilaa meidän suosituimpia tuotteitamme.

Punkalive Ruuhi Module
Προϊόντα‪»Έπιπλα‪»Τραπέζια‪»Side & end tables‪»
Punkalive Ruuhi Module
179,00 - 249,00 €
Προσωρινά εξαντλημένο
(59)
Από -15%
Varax Bat chair cover
Προϊόντα‪»Έπιπλα‪»Καρέκλες, benches, armchairs & σκαμπό‪»Πολυθρόνες butterfly‪»
Varax Bat chair cover
Kotimaista kesään -kampanja 118,15 - 168,15 €
(31)
-15%
Varax Bat chair
Προϊόντα‪»Έπιπλα‪»Καρέκλες, benches, armchairs & σκαμπό‪»Πολυθρόνες butterfly‪»
Varax Bat chair
Kotimaista kesään -kampanja 169,15 €
(7)
Από -25%
Kiteen Huonekalutehdas Mori Bed
Προϊόντα‪»Έπιπλα‪»Κρεβάτια‪»
Kiteen Huonekalutehdas Mori Bed
Kotimaista kesään -kampanja 412,50 - 472,50 €
(2)
Από -15%
Lennol Oy Manuel Bedspread
Προϊόντα‪»Υφάσματα‪»Κλινοσκεπάσματα‪»
Lennol Oy Manuel Bedspread
Kotimaista kesään -kampanja 152,15 - 261,15 €
(11)
-15%
Varax Retro garden swing for 3 people
Προϊόντα‪»Garden & outdoor‪»Garden swings‪»
Varax Retro garden swing for 3 people
Kotimaista kesään -kampanja 296,65 €
(10)
Από -25%
Kiteen Huonekalutehdas Kanerva Sofa Bed 190 cm
Προϊόντα‪»Έπιπλα‪»Sofas, sofa beds & divans‪»
Kiteen Huonekalutehdas Kanerva Sofa Bed 190 cm
Kotimaista kesään -kampanja 510,00 - 1 102,00 €
(3)
-15%
Varax Bat chair frame
Προϊόντα‪»Έπιπλα‪»Καρέκλες, benches, armchairs & σκαμπό‪»Πολυθρόνες butterfly‪»
Varax Bat chair frame
Kotimaista kesään -kampanja 84,15 €
Άμεσα διαθέσιμο σε απόθεμα
(5)
QUU Design QUU Chandelier XL Ceiling Light
Προϊόντα‪»Φωτιστικά‪»Φωτιστικά οροφής‪»
QUU Design QUU Chandelier XL Ceiling Light
1 299,00 - 1 499,00 €
Από -25%
Kiteen Huonekalutehdas Notte Divan/Sofa Bed 200 cm
Προϊόντα‪»Έπιπλα‪»Sofas, sofa beds & divans‪»
Kiteen Huonekalutehdas Notte Divan/Sofa Bed 200 cm
Kotimaista kesään -kampanja 425,25 - 972,25 €
MyKolme design Oy ILOA Smile Office Chair
Προϊόντα‪»Έπιπλα‪»Καρέκλες, benches, armchairs & σκαμπό‪»Καρέκλες γραφείου‪»
MyKolme design Oy ILOA Smile Office Chair
319,00 €
(4)
Από -15%
TYLLi Kehrääjä rug
Προϊόντα‪»Rugs & carpets‪»
TYLLi Kehrääjä rug
Kotimaista kesään -kampanja 71,40 - 101,40 €
(10)
-25%
Kiteen Huonekalutehdas Notte Chest of Drawers
Προϊόντα‪»Έπιπλα‪»Αποθήκευση‪»Drawers, sideboards & Cabinets‪»
Kiteen Huonekalutehdas Notte Chest of Drawers
Kotimaista kesään -kampanja 516,00 €
(1)
-25%
Kiteen Huonekalutehdas Kanerva Bedding Box
Προϊόντα‪»Έπιπλα‪»Sofas, sofa beds & divans‪»
Kiteen Huonekalutehdas Kanerva Bedding Box
Kotimaista kesään -kampanja 259,50 €
Woodio Soft40 bowl basin to be installed on a level
Προϊόντα‪»Μπάνιο‪»Νιπτήρες‪»
Woodio Soft40 bowl basin to be installed on a level
539,00 €
Forest Folk Vieno Linen Cotton Rug
Προϊόντα‪»Rugs & carpets‪»
Forest Folk Vieno Linen Cotton Rug
36,00 - 66,00 €
Από -25%
Kiteen Huonekalutehdas Kanerva Sofa Bed 200 cm
Προϊόντα‪»Έπιπλα‪»Sofas, sofa beds & divans‪»
Kiteen Huonekalutehdas Kanerva Sofa Bed 200 cm
Kotimaista kesään -kampanja 568,50 - 1 178,50 €
-15%
TYLLi Seagull rug
Προϊόντα‪»Rugs & carpets‪»
TYLLi Seagull rug
Kotimaista kesään -kampanja 71,40 €
(5)
Aarikka Reitti Ceiling Lamp
Προϊόντα‪»Φωτιστικά‪»Φωτιστικά οροφής‪»
Aarikka Reitti Ceiling Lamp
139,00 €
Άμεσα διαθέσιμο σε απόθεμα
(9)
-15%
Varax Suvisaari garden swing for 3 people
Προϊόντα‪»Garden & outdoor‪»Garden swings‪»
Varax Suvisaari garden swing for 3 people
Kotimaista kesään -kampanja 313,65 €

Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει

Tervetuloa valikoimaan Lundia, Unipuu ja Vitriini

Meillä on ilo ja ylpeys toivottaa tervetulleiksi uudet tulokkaat Made in Finland Shopin valikoimaan - Lundia, Unipuu ja Vitriini! Uusien tuotesarjojen ja brändien myötä tuomme entistä enemmän ajattomuutta, kotimaisuutta ja laatua suomalaisiin koteihin:  Lundia - Ikoniset...

Niemen Tehtaat Finland Oy on ostanut Made in Finland Shopin liiketoiminnan

Liiketoimintakauppa vahvistaa Niemen Tehtaat Finland Oy:n digitaalista liiketoimintaa, ja avaa kuluttajaväylän kansainväliseen verkkokauppaan. "Liiketoimintakauppa vahvistaa digitaalisen kaupan kanavatarjontaamme. Tämä kansainvälistyminen on suomalaiselle perheyritykselle j...

Sustainable design – designing for a greener future

Sustainable design is not only a buzzword but a fundamental shift in how we approach innovation and creativity. By redefining design principles, we can create spaces, products, and structures that harmonize with the environment rather than depleting its resources. We will delve i...